A nota fiscal de devolução é emitida quando uma mercadoria é devolvida ao fornecedor, seja por defeito, erro no pedido ou qualquer outro motivo. É um processo fiscal obrigatório.
Quando emitir nota de devolução?
- Produto com defeito ou avaria
- Produto errado ou diferente do pedido
- Quantidade maior que o solicitado
- Desistência da compra (dentro do prazo)
Como emitir a nota de devolução
- Identifique a nota fiscal original (chave de acesso)
- Crie uma nova nota fiscal com o CFOP de devolução
- Referencie a nota original no campo próprio
- Use os mesmos dados do produto (NCM, valor, impostos)
- Transmita a nota
CFOPs de devolução mais usados
| CFOP | Descrição |
|---|---|
| 5202 | Devolução de compra (dentro do estado) |
| 6202 | Devolução de compra (outro estado) |
| 5411 | Devolução de venda com ST (dentro do estado) |
| 1202 | Devolução de venda recebida (entrada) |
Cuidados importantes
- A devolução deve referenciar a nota original
- Os impostos da devolução devem espelhar a nota original
- O prazo para devolução varia conforme a operação
No Otimizou, a emissão de nota de devolução é simplificada: basta informar a chave da nota original e o sistema preenche automaticamente os dados.
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