Neste artigo
O que causa a Rejeição 921
⚠ Causa do erro
A Rejeição 921 ocorre quando a NF-e possui CFOP de operação com exterior (3xxx/7xxx), mas a UF do destinatário não é "EX" (Exterior). Para operações internacionais, a UF do destinatário deve ser informada como "EX".
Tags XML envolvidas
As seguintes tags do XML são relevantes para esta rejeição:
| Tag XML | Descrição |
|---|---|
<CFOP> | Código Fiscal (3xxx/7xxx = exterior) |
<enderDest/UF> | UF do destinatário (deve ser EX) |
<idDest> | Identificador de destino (3=Exterior) |
Exemplo prático
CFOP de exterior com UF diferente de EX:
XML com erro
<dest><enderDest>
<UF>SP</UF> <!-- Deveria ser EX -->
</enderDest></dest>
<prod>
<CFOP>7101</CFOP>
</prod>
Como resolver passo a passo
✔ Solução
- Altere a UF do destinatário para "EX".
- Configure endereço de exterior: preencha os dados do destinatário estrangeiro.
- Reenvie o documento.
Como prevenir
🛡 Prevenção
- Para exportação: UF do destinatário deve ser sempre "EX".
- Automatize por CFOP: CFOP 3xxx/7xxx deve definir UF = EX automaticamente.
Referência técnica
Documentação oficial
MOC 7.0 — Manual de Orientação do Contribuinte:
confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-visao-geral.pdf
Portal Nacional da NF-e:
nfe.fazenda.gov.br
Perguntas frequentes
O que causa a Rejeição 921?
CFOP de operação com exterior (3xxx/7xxx) e UF do destinatário diferente de EX.
Como resolver a Rejeição 921?
Altere a UF do destinatário para EX (Exterior).
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